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标题: 义马市上善馨居长时间不解决居民用水问题
姓名: 江安
时间: 2025-03-28 21:09
内容: 1. 基本情况    我于2025年2月底入住义马市上善馨居（新建小区），购房时开发商明确承诺2025年3月通水。然而，截至目前（2025年3月28日），小区仍未实现正常供水。物业及开发商以“资金不足未缴纳尾款”为由多次推诿，导致居民每日需上下楼挑水，生活极为不便。  2. 当前供水情况 小区已有一定数量住户，但供水仅限每日上午9点至10点，水量极小，无法满足基本生活需求（如洗漱、烹饪、清洁等）。  部分居民因长期缺水，被迫购买桶装水或向周边社区借水，经济负担加重。  3. 沟通与反馈结果：多次向物业及开发商反映，仅得到“资金审批未到位”的回复，甚至推迟到今年八九月才能通水，无具体解决时间表。  尝试通过社区协调，但问题未获实质性进展。  核心诉求 1. 要求公开资金使用情况，若“资金不足”确为问题根源，请明确：原定通水工程资金的去向及当前缺口数额；  是否存在挪用或延迟拨付等违规行为 法律与政策依据 1. 根据《河南省城市供水管理办法》第十二条，新建住宅供水设施需与主体工程同步设计、施工及验收，开发商未履行义务属违法行为。 2. 《物业管理条例》第五十一条规定，供水设施属公共配套，物业及开发商有责任保障正常使用。 3. 义马市2024年加强国债资金监管的举措表明，政府有能力督促资金规范使用。 请求回复与行动 1. 请在收到反馈后书面回复投诉受理情况及处理计划； 2. 安排专人对接居民代表，定期通报进展； 3. 若未获回应，将联合其他业主通过12345热线、信访平台及媒体渠道进一步维权。 致谢。
办理部门: 义马市人民政府
回复内容: 网友反馈的问题已知悉，市政府将督促住建部门尽快进行情况核实，并持续跟进。
回复时间: 2025-04-03 08:59