二、客户信息管理（投保人及被保险人信息变更、被保险人增减）
A、投保人、被保险人信息变更
变更流程

投保人信息变更：
双方认定的投保单位联系人携带身份证件，提交《保险合同变更申请书（团体）》——公司审核确认——公司出具批单，交客户存执。
被保险人信息变更：
双方认定的投保单位联系人携带身份证件、拟变更被保险人的身份证复印件等，提交申请书及相应人员变更清单——公司审核确认——公司出具批单及保全变动清单，交客户存执。
专家提示
1、投保人可以申请变更的内容包括以下项目等：

投保人名称文字变更
通讯地址或营业地址变更
组织机构代码变更
投保单位负责人变更
投保单位联系人、联系电话变更
行业类别变更
账户名称、号码变更
被保险人姓名文字变更
被保险人性别、出生日期变更
被保险人证件类别及号码变更
被保险人职业（工种）变更
2、团体业务合同保全服务的申请人，一般为投保单位，投保人可指定/变更联系人，办理具体的合同保全事项。

3、投保人向我公司提交变更申请时，申请书上须加盖投保单位印章。

4、我公司就部分业务类型提供有针对团体大客户的网络服务。

B、增加或减少被保险人
增加或减少被保险人流程

受托人携带身份证明、投保人证明，提交申请书及相应人员清单；
公司审核同意后，确认应收/应付款项；
申请办理人员交款/领款；
公司出具批单及清单，交客户存执。
 
专家提示：
 
1、健康险险种申请增加被保险人时，须根据要求填写、提交《补充告知问卷》。
2、投保人申请增加被保险人时需要交纳新增被保险人的保险费。
3、投保人申请减少被保险人时，我们将按条款及保险合同规定向投保人支付减少被保险人的退保金。