一、购买指南

购买保险的过程是一个签订合同的过程，您提供真实、详尽的相关信息是合同有效的关键，同时也是我们为您提供服务的基础。

中国人寿电子商务网站推出在线销售服务，您可以在网上选择适合自己的险种，更快捷更便利的享受中国人寿无微不至的保障和服务！

购买我们公司保险的途径：

1. 我们有66.8万名个人代理人，协助您办理购买手续。
2. 在我们的网站上查询“离您最近的服务中心”，就近购买。
3. 拨打我们的全国服务热线95519，服务人员会为您竭诚服务。
4. 我们拥有91000多家商业银行、邮局、信用社、旅行社、酒店和航空公司等销售合作伙伴，方便您购买。

购买的流程：

1. 请您仔细填写投保单，并交纳首期暂交保险费，我们会向您出具收款收据。
2. 我们将审核您的投保资料，根据情况，我们可能需要对您进行生存调查或健康体检。
3. 您的资料审核通过后，我们将为您缮制保险合同。
4. 我们会把保险合同和发票送达给您，并收回收款收据，请您在保险合同送达回执上签字，我们会收回该回执。

    1、请您仔细填写健康及其它问卷

    被保险人、投保人的健康、财务、已经购买保险等方面的信息是保险公司决定是否承担风险的重要因素。诚信是合同成立的基础，根据《中华人民共和国保险法》规定，如实告知是投保人、被保险人的义务，否则保险公司可以不承担保险责任。为了更好的保障您的权益，避免不必要的纠纷，请您主动向我公司提供有关情况或答复问询，填写完成投保告知、健康告知、补充告知等各种问卷资料。这些资料将作为保险合同的重要组成部分，我们将严格为客户保密。

    2、投保单一定要亲笔签名

    投保单是合同的重要组成部分，为了保障客户利益，投保单必须由投保人和被保险人亲笔签名；被保险人为未成年人的，由其监护人签名。切忌由其他任何人代签，避免造成合同无效，损害您的利益。

    3、请您在购买前一定仔细阅读合同条款

    4、请您索要并妥善保存重要凭证

    在您以现金方式交纳首期暂交保险费后，请您一定要索要我公司的统一收据。个人出具的任何凭证都没有法律效力。保险合同和发票是您购买我公司保险的重要凭证，请您妥善保管。

    5、您享有犹豫期无条件退保的权利

    您在收到我们签发的保险合同后应仔细阅读所有组成部分，如条款中明确规定有犹豫期的，在收到合同后10日内投保人可无条件退保，我们将在扣除10元工本费后，无息返还保险费。