一、法律法规和政策文件

国家卫生计生委 国家中医药管理局关于印发《医疗机构病历管理规定(2013年版)》的通知（国卫医发〔2013〕31号）

二、服务对象

公民

三、收费标准

医疗机构应患者要求为其复印或者复制病历资料的，可以收取工本费，收费标准最高为每张（含A4、B5纸）0.5元，不得另收其他费用。

四、投诉举报电话以及网上投诉渠道

投诉举报电话：0398-2206697