“真是没想到，现在效率这么高，我昨天电话咨询了怎样接水，今天水务集团直接上门给我们服务，现在都来水啦，真是太方便啦！”8月15日，位于我市天山路的河南科博达化工有限公司负责人和志楠看到已经接好的水管，这样对记者说。

办事效率越来越高

　　企业要发展，水资源是一个基础要素保障。对于企业来说，第一时间通上水，企业发展就有了生命之源。

　　在河南科博达化工有限公司，审核企业资料后，正在现场签订用水合同的水务集团营业部主任李乐告诉记者：“我们了解到企业的用水需求后，第一时间对接施工人员到企业现场勘查，实施外线工程，我们把服务前置，这样企业在提出申请后，就能够实现受理即通水。现在，整个流程只用半天时间。”

　　新用户用水报装流程办理时间，直接反映水务部门的办事效率。据了解，以往企业想要获得用水，流程计定核实时间为7.5个工作日；后流程优化调整为申请和通水两个环节，1个工作日即可办结；今年，水务集团推行用水报装前置服务，报装流程优化至1个环节，时长再次缩短为0.5个工作日。从7天半到1天，再到半天，体现的是水务部门提高服务效率和服务水平，也是他们着力打造更加便利化的供水服务营商环境的缩影。

用水环境越来越优

　　为进一步优化水利政务营商环境，深化“放管服”改革，市水利局积极贯彻“办事轻松、环境宽松、发展放松”的理念，成立优化营商环境工作专班，以服务水利市场主体为宗旨，对涉水行政审批全程贯彻落实“双随机一公开”制度，通过“一次告知、一表申请、一窗受理”的贴心服务，全力打造营商“软”环境，努力实现群众和企业办事“最多跑一次”目标。

　　8月2日，河南羲和化工科技有限公司因生产增容，原有供水管线水量无法满足生产需求。水利局得知这一情况后迅速赶到现场勘查，决定为企业增架一条供水管道。经过9个小时的连续奋战，终于在凌晨3点22分完成了450米DN75管道的铺设，及时缓解了企业用水紧张局面。“政府部门立足我们的需求，及时帮助我们解决困难和问题，服务好、效率高，为义马的营商环境点赞。”羲和化工科技有效公司相关负责人表示。

　　多部门联动，打造最优用水环境。水利局还联合市电业局、市住建局建立水电气联动报装共享机制，开展互联互通办理业务，水、电、气每个营业场所均能实现联合报装申请办理业务，真正实现“只进一次门，业务全能办”。一系列措施的出台，帮助企业办好“获得用水”，为群众解决操心事、忧心事，大幅改善了城乡供水营商环境，得到了全市各大企业和用户的认可。在2021年全省优化营商环境评估中，我市“获得用水”指标取得了三门峡市第2名、全省第24 名的好成绩，水利局也荣获中共三门峡市委、三门峡人民政府授予的“优化营商环境先进集体”，河南汇康环保节能材料有限公司等企业，以及新区街道廿铺社区等居民群众也纷纷为水利部门送上锦旗，表达感谢。

安全供水越来越好

　　开源节流并重，千方百计保证居民生产生活用水和企业用水，用水越来越安全，越来越有保障。

　　“水在低处流，人在坡上愁。干旱不断头，十种九不收”这段话形象地描绘了上世纪九十年代义马市缺水的困境。为了缓解这一现状，1996年8月，三门峡市槐扒黄河提水工程投入建设，1999年10月试通水。24年，这一工程犹如惠济民生的一条“蛟龙”为义马的生活、工业、农业用水带来绿色和生机。在此基础上，义马市加快水厂建设，通过实施义马水厂扩建及供水管网改造工程，不断扩大净水能力和规模。2017年，以“三供一业”供水改造为契机，又为全市37050户居民完成供水改造，满足全市经济社会发展需求。现如今，义马拥有净水厂2座，日供水能力15.3万立方米，供水面积约50平方公里，服务人口约15.6万人。

　　在开源的同时，节流显得尤为重要。水利部门通过开展实施“漏损控制年”活动，加装分区计量装置及压力检测装置，搭建“竞达智慧表综合平台”，及时发现和解决各类用水问题，减少水资源损失和浪费，让智慧化、精准化供水服务惠及更多群众。自平台搭建以来，已记录异常提醒1200余次。 （下转二版）

在做优服务的同时，水利局坚持“硬配套”和“软服务”同步发力，谋划实施独立工矿区供水改造项目，总投资1.9亿元，对供水设备、城区老旧管网、小区内的配水管网以及户表进行改造，建成后将大幅改善城乡居民用水条件；实施城镇污水再利用工程，进一步提高我市工业供水能力，降低企业用水成本。

　　一池春水激活力，潜心做好水文章。水务部门围绕全市工作大局，以优服务、简环节、压时限、提质效为重点，全方位提高办事效率、提升供水服务水平，全力做优做活“水文章”、营造向好向优的服务环境，为企业高质量发展赋能助力。义马的水文章，必将越做越好。

　　“下一步，我们将继续践行好‘只要企业定了干，一切手续政府办’的‘店小二’服务理念，在打造一流营商环境上持续发力，不断完善水要素保障，为我市经济社会高质量发展提供有力水利支撑。”水利局相关负责人表示。

（樊青青）